玉山金控简介
品牌故事
玉山是台灣最高的山，我們要成為最好的銀行；玉山是台灣最美的山之一，我們要成為顧客最愛的銀行。 h93ow7=4Ff4-5I
1992年，創辦人黃永仁董事長結合志同道合的專業團隊，在台灣創立以「玉山」為名的銀行，懷著「經營一家最好的銀行，舍我其誰」的使命感，建立專家領航的制度，齊心打造一家銀行家的銀行。 s2-4AL4?4Qv1-9h
2002年，玉山金控成立，開啟玉山新紀元，整合各子公司的資源包含玉山銀行、玉山證券、玉山創投，提供涵蓋銀行、證券、保險、創投的全方位金融服務。 R1~2Qd1+,ja1~6F
玉山精神
「心清如玉，義重如山。」 C92tx2:5vb7!2V
發自內心的真誠，提供有溫度的感動服務，成為顧客心中金融的首選品牌。 D,+3Ov7=3Fb6;4Z
用誠信正直、清新專業的經營，顧客帶來更大的價值，是我們不變的承諾。 a8:,jh8=5Nd7-5b
玉山共同願景
「玉山相信願景有多大，力量就有多大。」 k3?5cj8=6Fo7=8J
願景一 金融業的模範生 服務業的標竿 x4.6ss84fC3~2l
玉山從自我要求出發，堅持穩健正派的經營方式，建立清新專業的品牌形象。從創立迄今，玉山以專業的經營、優質的服務、傑出的品質、良好的公司治理、先進的風險管理及用心的企業社會責任，共同提升了台灣的金融業與服務業。 J5=2vG26yj1!,O
願景二 玉山人成為世界一等的公民 玉山成為世界一等的企業公民 j4-5Ht4?3rb6+3M
玉山人以「一份愛可以牽引更多的愛」的志工精神，期許成為世界一等的公民。玉山除了專注於企業經營，在邁向永續發展的道路上，將企業社會責任結合經營策略，致力環境保護、投入社會公益、鼓勵金融創新及發揚人文藝術，善盡企業社會責任，為成為世界一等的企業公民而努力。 f6,Wn2+5qG8;1H
願景三 台灣的玉山 世界的玉山 f3!,yB8!6ik9=7K
玉山致力於深耕台灣、布局亞洲、接軌國際，期許台灣金融業在世界舞台上發光發熱。除了創下台灣金融業的紀錄，榮獲許多國際大獎外，玉山已打造完整的亞洲金融平台，目前在9個國家地區，共有28個海外營業據點，連結亞太金融中心、兩岸三地及東協經濟體，包含中國、香港、日本、新加坡、越南、柬埔寨、緬甸、澳洲及美國，努力成為亞洲有特色的銀行。 J4.1pG4?7WA26k
玉山經營理念
「培育最專業的人才，提供顧客最好的服務，是玉山的責任。」 h7=2AE3-2ck8:6R
專業的團隊 無價的信賴 R8=2qu9:6UE5+4d
1992年，台灣開放民營銀行設立，玉山是唯一不具財團或官方背景的銀行。由專業多元的董事會以及傑出經理人組成的專業經營團隊，建立專家領航的制度，齊心打造一家銀行家的銀行。 v7;2zE7-3Hp,=7r
溫暖的微笑 感動的服務 t7+5jQ3;,Wm5?,p
玉山的服務從微笑開始，重視並傾聽顧客的聲音，滿足顧客的需求，超越顧客的預期，提升顧客的體驗，帶給顧客感動的服務，期待贏得更多顧客的滿意，讓玉山成為顧客心目中優質金融的首選品牌。 t2.8Tz1!7To3-6W
企業的責任 永遠的承諾 W,:4bQ,!9CT8+4h
玉山和利害關係人之間有著不同的責任。對同仁的責任是培育造就專業的人才，打造快樂的贏家團隊；對顧客的責任是提供優質的服務，創造更大的價值；對股東的責任是誠信正直、清新專業，創造良好的綜合績效；對社會的責任是為社會及環境帶來正向的影響，邁向永續發展。 v72rm,-4Fm72z
玉山大事紀
S7.3Ua9=2ds1?7i l2-1Oc9-3Me4?5F
2020 o4?9LT1-4ad9?6G
歷經 4年開發及建置，玉山銀行新核心系統計畫，順利上線，打造台灣銀行業首家自行開發設計的銀行核心系統。 G,=1zg2.,aQ2.1H
推出數位品牌e.Fingo，以會員機制整合數位產品及服務，持續創造良好顧客體驗。 H,?8qW3?5ww2!6d
連續7年入選道瓊永續指數(DJSI)，台灣金融業第 1名。 x4+9ER71Td2!3Z
連續2年榮獲英國The Banker「全球500大銀行品牌調查」台灣銀行業品牌價值第1名以及 AA 品牌評等。 w6~7uZ1!5Su2-7l
玉山金控13度榮獲「天下企業公民獎」金融業第1名。 j44lH7-7IN2+,J
2019 V1~3TC7-6ER,?6E
玉山金控連續6年入選「道瓊永續新興市場指數」成份股，並4度入選「道瓊永續世界指數」，更獲得銀行業(Banks Industry Group)世界排名第3名、亞太區第1名的佳績，再創台灣金融業紀錄。 a9?9Bw8;2Jy1.4T
玉山金控連續3年榮獲「MSCI ESG Ratings」AA評級，是國內唯一榮膺此殊榮的金融業。 V9.4Og,+6Qd4=1o
玉山銀行獲國際信用評等公司標準普爾(S&P)調升長期信評至A級之列，中華信評也調升至twAA+，升等之後，玉山銀行在標準普爾、穆迪均獲A級評等。 O7~7NG1:7Rd,+8Y
攜手臺灣大學成立「玉山-臺大AI暨金融科技研發中心」，結合學界與產業界的研發能量，運用人工智慧與金融科技，開啟台灣智慧金融發展新紀元。 R7?,mF3:1sQ2+8m
2018 W1+,Ti6=3Da6=5C
國際信評Moody’s調升評等，玉山金控A3、玉山銀行A2，是民營金控與銀行最佳信用評等。 06?6RK7?1UN9!6Z
澳洲「布里斯本分行」及中國「廣州分行」開業。 01=5IO8:9rR3!8y
玉山銀行第3度榮獲「國家品質獎」，加計玉山創辦人黃永仁董事長榮獲「國家品質獎-個人獎」，共擁有4座「國家品質獎」，為台灣企業最佳紀錄。 S1.5OY7?,pQ5.2h
2017 l1=7PM4?1BF2-1e
玉山銀行榮獲The Asian Banker「亞太最佳銀行」，黃男州總經理獲選「亞太最佳CEO」，為該獎項設立以來， Q6=8bl1-7FW7?,p
首度由來自台灣的銀行及CEO獲此殊榮。 A3-1vb3!7uP8;9U
玉山銀行「東京分行」開業，打造完整亞洲金融平台。 g2=2Mm7:8Qu4~5m
玉山「中國子行」進駐卓越前海壹號樓，展現在大陸長期經營決心。 K9;6JA1?2ui2=7o
2016 Z5;4WL,-7J06;1E
玉山銀行分別榮獲 The Banker、Asiamoney、The Assset Asset 等三家國際雜誌頒發「台灣最佳銀行」之肯定。 m1.,fi7=9kS5!3w
緬甸「仰光分行」開業，為首家且唯一在緬甸設立之台資銀行。 U6.2wG34vp8~8L
澳洲「雪梨分行」開業。 z,;7FH7;5Br3-3M
「中國子行」及「深圳分行」開業，為中國華南地區首家台資法人銀行。 q1!4jd5?3SR8-,0
2015 P5-9tB62MG5;9l
玉山金控同時入選「道瓊永續世界指數」與「道瓊永續新興市場指數」， S1~8Rb,~9Wi8~2B
創下台灣金融史上第1家且唯一獲選「道瓊永續世界指數」的紀錄。 k5:4DM3~10Y8:6w
中國大陸「東莞長安支行」開業。 I2;,nR8.4oV6=5m
越南「同奈分行」開業。 S9:8HK7+1iV4:7d
2014 y4:7Pl8:,rn,.,x
創辦人黃永仁董事長榮膺金融研訓院「台灣傑出金融業務菁業獎」特殊貢獻獎。 Q8+,WS9+7Dy4;4K
玉山金控入選「道瓊永續指數（DJSI）」成分股，台灣金融業首家。 q51uH7:3Kc,1J
玉山銀行連續4年榮獲「天下金牌服務大賞」金融銀行業第1名。 N18sg2-4Me7;2Z
2013 J8-4IN92zP,=,h
投資柬埔寨子行聯合商業銀行70%。 M9?1oJ8;6XD,=6N
緬甸「仰光代表人辦事處」開幕。 M3~2sT9~6tG9:8l
2012 y1.1ZS,+3eJ2:9L
成功概括承受嘉義四信國內服務據點增加4處達136家。 S4.9P05?8fB6!1q
中國大陸「東莞分行」開業。 p9-4AS7?6yD5.4j
「新加坡分行」開業。 j1:7RN7~3Oz6:7r
milestones r9;7pE7=6xL7?4u
milestones E7;7XO,+9BH1-2q
2011 p5,Tk8+2az1~8f
成功概括承受竹南信合社，國內服務據點增加10處，達132家，進入民營銀行前3名。 Z3;9Cb1~1Ef5~4D
2008 j8?3EP2;7oh5+4h
玉山銀行再度榮獲「國家品質獎」，創全國企業唯一擁有3座國品獎的紀錄。 Y6.4KY4?2Is9~8B
2007 b9-6qN4+5ux7~2V
越南「胡志明巿代表人辦事處」開幕。 S17cs1-3HP2:5M
2006 j8!7FU4:7sf6~5X
玉山榮獲金融研訓院「台灣傑出金融業務菁業獎」6獎項創紀錄。 j7.3PJ5-5fI2=5v
2004 b6;8jM4.2NM7-2S
成功概括承受高雄企銀（KBB），國內服務據點邁向116家。 t6=4RG94vz9.,x
2003 i6=2rI9.,pc7~2b
「玉山投顧」成立。 E2.9dX9~,RK7.6A
「玉山保經」成立。 M3?8FX2.9RO4+2w
「玉山志工基金會」成立。 f7!5di3~7dJ1+8g
2002 N3-2OV4-3wK5~8n
創辦人黃永仁董事長榮獲金融業唯一「國家品質獎」個人獎。 J1.7gJ5=6fv9=7z
「玉山創投」成立。 C1!7qr6!7eL,?1f
「香港分行」開業。 I4=1ug5~6hk,!,N
「玉山金控」成立。 G6=7pg9?,oS8;3O
milestones b8!7or7!2IK3+8w
milestones X3.1RW9.,qG5~4Y
2001 o1.4xo5:9jr6;2Z
玉山銀行榮獲金融業第1座「國家品質獎」。 m,?8CE7-1ac9-4a
2000 R5!2BX2-2yp1.9l
「玉山證券」成立。 i4;3yP5!1cw3~4f
第一家海外分行「洛杉磯分行」開業。 S53Bc7;7Qy42A
1994 v8~8cA3!3Zi3.7W
「玉山文教基金會」成立。 N7:5oi3.9cz15R
1992 G4+7QE9~3PW86g
「玉山銀行」成立。 b9?9NW9.9wa6;5D
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