蚌埠市信访局简介
根据《中共安徽省委办公厅安徽省人民政府办公厅关于印发〈蚌埠市机构改革方案〉的通知》（厅〔2019〕5号）和《中共蚌埠市委办公室蚌埠市人民政府办公室关于印发〈蚌埠市市级机构改革的实施意见〉的通知》（蚌发〔2019〕1 号），制定本规定。 z97mN3~2TG9~,H
蚌埠市人民政府信访局是市政府直属机构，正县级。加挂“中共蚌埠市委信访局”牌子，中共蚌埠市委信访局、蚌埠市人民政府信访局合署办公，一个机构两块牌子。 i4:7Pk16kP2~7S
一、主要职责 M,+1Kd6=7VQ9:,i
(一)处理群众向市委、市政府、市领导、市信访局提出的来信来访事项，办理申请市政府复查复核的信访事项，保证信访渠道畅通；及时准确地向市委市政府反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题；综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议。 W9.2tu6:4xF9:4j
(二)承办上级领导机关交办的信访事项；向基层和部门交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。 c2?3qd5-7Rs5~,e
(三)协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；协调处理群众集体赴京去省来市信访和异常、突发信访事件；检查、协调市直各部门和县、区的信访工作。 K9+2Ro,3Bg7.8P
（四）指导全市信访业务工作；总结推广全市各县区和市直部门信访工作的先进经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。 w2!8de7.4AV42K
（五）组织实施全市信访工作目标管理的考核、奖惩；了解并掌握全市信访工作队伍建设情况，组织信访干部的培训。 Z8.4Cz3.5Ok9?2Z
（六）负责信访工作的宣传和信息发布；协调信访工作对外交流。 s5:3Vi6;7Yy7!8B
（七）承办市委、市政府领导交办的其他事项。 k4-5bB7?50v,?6X
二、内设机构 h84Ay3~4Tt7,A
（一）办公室（营商环境科） a2!9zh4.1IV4.2M
负责协调组织局机关日常工作；公文处理；重要会议组织；有关文件和文稿的起草；政务、值班信息的综合与报送。 f3+9wH22CE8-,x
负责财务管理；接待联络工作；机要、印章、保密、档案、车辆保障工作。 z7!1aF2-2Uk2.7w
负责制定局机关人才队伍建设规划并组织实施；机关的机构编制、人事工作、劳动工资管理;制定局机关干部和全市信访干部的教育培训计划并组织实施； V6;2jq7-4zv1;7p
协调和办理信访工作外事活动. Q8:5ow9.3hW4:8b
承办省信访局对口处室安排的工作； M72mr,3BU3,n
完成局领导交办的其他工作。 L6;4Nx,=5ke7-2b
（二）接待科（群众来访接待中心） p83ZI23eR2:3w
负责到市委、市政府来访群众的接待、转送、立案、交办;协调处理基层、部门接待来访中遇到的复杂问题. O7~7nF,+7qK1;4u
负责收集整理全市来访情况统计、综合、报送、动态分析；负责群众来访接待工作方面的文稿起草；承办重大疑难来访问题和重要来访情况的摘报、专报，定期综合分析。 g2.2vR8!3jC1?1E
负责做好市领导信访接待日和约访约谈相关工作，并做好市领导信访接待日批示件的督查督办。 n5.2xr7+9lw36Q
负责全市信访系统接访工作的业务指导；维护来访秩序。 Q8:7ts73rt1=3M
承办省信访局对口处室安排的工作； H8=9ek9-7Ex1+1c
（三）办信科（网上投诉中心） q26Ci3!3fb6;7Z
负责上级信访部门转送、交办和本局收阅的人民来信办理工作。 v74bH9;4Yw9?5J
承办上级信访部门转送、交办的网上投诉，省长信箱，手机、微信信访业务和本局接收的网上投诉，手机、微信信访业务。 M5;5fA9:1fE98x
定期开展网上信访业务宣传工作。 u1!7Ig1,vb9?9E
承办省信访局对口处室安排的工作； O2!,oM52Oo4?4G
负责局领导交办的其他工作。 h6+5sp,:4sO9~6e
（四）督查督办科 z6+9zJ2.8de3+3v
负责中央、省、市信访工作决策、部署贯彻落实情况的督促检查. W5+,Ma1-3EC4,L
负责市委市政府主要领导接访约访事项的督查督办。 m2;6u03=4JT48f
负责上级交办的重点信访事项交办、督办、总结上报工作。 t9~6PQ3?7tb7!8M
负责对基层和部门办理重要信访事项进行检查、协调、督导;负责对全市信访系统督查督办工作的业务指导。 D8~5sJ77hL4!9j
承办省信访局对口处室安排的工作； e9+9QB4.3ws78z
负责局领导交办的其他工作。 O4;5Kh6=9Rb1!7j
（五）市政府复查复核办公室 K1=1DH4-3Vg,+8O
负责来市信访事项的复查复核工作，并负责对全市复核终结信访事项的综合、通报和上报；全市信访事项复查、复核工作的督查、业务指导； G5;1bv8=6nN2;5R
协调推进依法分类处理相关工作。 d7!1xA6:3Pt3-1o
负责全市信访事项的评议、听证工作。 E8!3ww8.5KT7:5N
承办省信访局对口处室安排的工作； P3!8Yx1=,jM88S
负责局领导交办的其他工作。 U6-2gq1+50U,!5A
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