岳阳市信访局简介
1、概述: H7:1RD53uP3!9i
中共岳阳市委办公室、岳阳市人民政府办公室《关于印发<岳阳市信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（岳办[2019]40号）和市委机构编制委员会办公室《关于重新明确市信访局机构编制事项的通知》（岳编办发[2020]46号）明确:岳阳市信访局由市委办公室、市政府办公室归口管理单位调整为市政府工作部门。 V2;30r5!6AL4?1G
2、基本信息栏: J,?1qZ8?,MK5=7Q
中文名称:岳阳市信访局 G1=9PB2?8oy1?,P
机构类型:政府机构 u9:1UQ1.1mr,-9l
办公地址:岳阳市岳阳楼区李家冲路2号 k8=1lG8.5Ve9:6e
邮编:414000 06-,Cf6!8qG7=1P
3、主要职责: J2?,HP,=9my2:3v
(一)负责处理人民群众给市委、市政府及其领导同志的来信，接待处理群众来访，受理处理网络信访，为领导同志接待上访群众做好组织服务工作。 F9;7fC8?,rm7-8W
(二)承办中央、省和市委、市政府交办的信访事项，向县市区、市直部门和中央、省驻岳单位交办信访事项，督促检查处理落实情况。 W7;4QK3:1WT3-3s
(三)综合、反映人民群众在信访中提出的重要意见、建议和问题，开展调查研究，为市委、市政府提供信访信息。 T5-5IO5=,bg7;2x
(四)协同有关部门处理跨地区、跨部门的重大信访问题，协调处理群众到市赴省进京上访，协调全市各级党政机关的信访工作。 X7~2qB,;5Xw2.4i
(五)研究、起草有关信访工作的政策规定;开展信访工作宣传和调研；指导全市信访工作业务，总结推广信访工作经验，提出加强和改进信访工作的意见。 R1?1IJ3.8ej2+3Z
(六)掌握全市信访工作队伍建设情况，提出加强信访队伍建设的措施，对信访工作中失职、渎职行为提出处理建议，组织信访干部培训，指导信访部门办公自动化建设。 E6?3sQ7!4YF7=,o
(七)承办市委、市政府交办的其他事项。 o8;1mj8!6BM3~3M
4、内设机构 d8?6Gx6+80U5!,k
（一）办公室 R3?6ZC52Zl24V
协助局领导协调处理局机关日常事务；负责局机关和市信访工作联席会议办公室的文电、机要、档案、保密，归口报送相关政务信息；承担局机关公务接待、后勤保障、政府采购、财务审计、资产管理、安全保卫、平安建设、文明创建、脱贫攻坚等工作；筹备全市信访工作有关会议和局党组会、局长办公会，负责会议方案、会议通知、会场安排、材料印发、会议记录和后勤保障；负责市信访工作联席会议办公室和局机关业务科室牵头组织会议的后勤保障；负责局机关日常值班安排；承担省、市及部门对局机关的各类考核。 v55ku,!8mP1:9v
负责局机关党的思想、政治、组织、作风、制度建设；履行党风廉政建设及干部监督职责；承办局机关党组日常工作；组织开展局机关主题教育实践活动；承担局机关老干、群团、计生工作；负责局机关人事管理、机构编制和干部队伍建设；组织全市信访系统干部学习培训。 u4:2Fx5+1sz5:2B
指导全市信访工作信息化建设，为全市“互联网＋信访”提供技术支持；负责信访信息系统、人工智能辅助系统、视频会议系统、安防安检系统和局机关“一网一微一端”的建设、管理、运行和维护；承担全市信访数据汇 President 计、安全管理；负责局机关信访数据储存提取、报送发布；承担信访宣传、舆情处置、电子政务、信息公开工作。 A9?6yC5!7ND2;5s
负责与省信访局办公室、机关党委（人事处）、信息宣传处工作对接。 V88HM9:3CB9=8L
（二）接访一科 05!8Sm5=10u7.6G
接待到市委的群众来访；配合有关部门维护市委机关信访秩序；承办国家、省信访局交办的来访事项；办理群众到市委的来访事项；调度涉访责任单位现场接处群众来访；负责市委访情汇总、分析、反映和通报。 O1;1wI6?2kj7.8P
负责与省信访局接访一处、接访二处工作对接。 F5?9GA8:5oz1.8X
（三）接访二科 E,~9eh8-9pN1+1r
接待到市政府的群众来访；配合有关部门维护市政府机关和市人民来访接待中心的信访秩序；办理群众到市政府的来访事项；调度涉访责任单位现场接处群众来访；负责市政府和局机关访情汇总、分析、反映和通报；负责“人民满意窗口”创建工作。 P2~3sQ,:2tL9=4Z
负责与省信访局接访一处、接访二处工作对接。 N6:2Rh3?5FV8+2l
（四）办信科 v8:3OJ9+5Zc3.6f
办理群众给市委、市政府和市信访局及其领导同志的来信事项；承办国家、省信访局交办的来信事项；负责群众来信情况汇总、分析、反映和通报；协调指导全市办信工作；牵头负责全市信访事项回访核查、情况通报；牵头负责推进“最多访一次”工作。 055Bk,+9AC3.5R
负责与省信访局办信处工作对接。 i8:5IM1:2IO7:5x
（五）网络信访科 K8=4yR1~8Xi7-5r
办理群众通过市级网上投诉平台提出的信访事项；承办国家、省信访局交办的网上投诉事项；负责网上信访情况汇总、分析、反映和通报；协调指导全市网上信访工作；负责人民群众意见、建议征集；牵头负责全市信访事项“六率”提升工作。 C5.8yQ1,Zt6!7c
负责与省信访局网络信访处工作对接。 f2~7Ax1:8pG9.4G
（六）协调督查科 h6.9YU3+2mC1;,O
协调检查指导全市信访督查督办工作；统筹局机关业务科室督查督办工作；汇总、分析、反映、通报督查督办情况；督促检查全市各级各部门贯彻落实中央、省、市关于信访工作决策部署情况；督办省信访局和市领导交办的重要信访事项，提出改进工作、完善政策和责任追究的建议；负责信访补助资金管理和使用；负责信访突出问题集中化解、进京越级上访整治专项行动；负责市领导坐班接访、带案下访和包案处理信访问题的相关准备和保障工作。 w9;2Ut63pz8-7t
负责督促落实市信访工作联席会议决定事项和领导同志批示；督办省、市信访工作联席会议办公室交办的信访事项；协调处理和推动化解“三跨三分离”信访事项；承办国务院“互联网+督查”平台留言事项。 D4:,Yc3~4wW7!,u
负责与省信访工作联席会议办公室督导组、省信访局督查处工作对接。 H89Do,~4Tg5=1V
（七）政策法规科 w6+7Sm5!7is6~2n
负责对全市信访工作的调研指导；组织开展信访理论研究和工作经验交流；负责向市委、市政府提出完善政策和改进工作的建议；组织起草市级有关信访工作规范性文件；回复有关部门规范性文件征求意见来函；办理市人大代表建议和市政协委员提案；承办行政复议、行政应诉等法律事务；负责局机关规范性文件、信息公开答复件合法性审查；推动全市信访工作机构落实法律顾问、公职律师参与信访工作和“依法分类处理信访诉求”改革；推进全市信访法治化建设。 g2!4GU9-8tw3?6i
承担市人民政府复查复核委员会办公室的日常工作；办理群众向市政府申请复查复核的信访事项；负责信访理论课题调研、信访业务能手竞赛、《信访条例》和相关法律法规宣传工作。 u8!6Xm8.5AX5-3P
负责与省信访局调研法规处工作对接。 V7!4xJ8~8Sn5!5g
（八）综合调研科 o5:5rP4?30z,!4g
承担市信访工作联席会议办公室的日常工作；负责信访特别防护期值班安排；综合指导全市信访工作；负责完善信访工作考核办法；牵头组织对县市区和市直单位及中央、省驻岳单位信访工作考核评比；协调局机关信访业务工作，综合研判信访形势和信访突出问题，提出指导性意见，推动全市信访工作制度改革。 V2:9NE3?,NE3=4h
牵头负责信访问题集中排查化解、全局性重点工作、重大活动方案的制订和组织实施；负责起草有关领导讲话、总结报告、重要调研文章、典型案例剖析、经验推介等综合性材料；牵头负责全市信访工作“三无”单位创建工作。 H4:6Pj6~7Ar5:90
负责与省信访工作联席会议办公室综合指导组工作对接。 K5+6AV7;8RH9~8O
（九）驻京维稳科 M4?1vt3=1oV5+8p
协调指导全市驻京劝返工作；动态掌握、及时劝返市域进京上访人员；配合有关部门及时处置进京非来访接待场所访情和涉访违法行为；负责进京上访情况汇总、分析、反映和通报；配合协调督查科开展进京越级上访整治专项行动。 l4?9WL3+8p04-9k
负责与省信访局驻京劝返处工作对接。 F,-7xl2?4kj,;4D
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