海口市政务管理局简介
2019年3月，海口市政务管理局在全市机构改革期间成立，是主管全市政务管理工作的海口市人民政府工作部门，为正处级，加挂海口市审批服务局牌子。局设3个下属单位，分别是：市政府服务中心、市公共资源交易中心、海口市民游客中心。市政务服务大厅大厅面积4300㎡，有37家职能单位、229名窗口和审批办工作人员进驻，设有办事窗口130个，为社会提供1287项行政许可和服务项目，大厅日均受理办件约1100件。 u9?7Zw7+,ew89T
海口市政务管理局紧紧围绕海南建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港重大使命，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，聚焦“放管服”工作重点，全面深化行政审批制度改革，扎实推进“一窗受理，集成服务”改革，开通了建设口一窗、不动产一窗、社会口一窗、商事口一窗和人才服务一窗，实行“统一受理、分类审批、统一出件”综合窗口受理模式，实现了窗口、群众、材料“三减负”；加快推进“一网通办”改革，完善海口市一体化政务服务平台建设，增强政务事项线上办理能力，让“数据多跑路、群众不跑腿”，不动产、社保的12个事项实现了“一证通办”，不动产高频事项实现“自动批”“网上办”；积极推进建设工程项目审批制度改革，进一步精简审批事项、压缩审批时限、分类制定审批流程，建设工程项目审批增效提速。通过一系列行政审批制度改革，提升审批服务效能，畅通了政企群之间的高速路，增强了群众获得感、幸福感。 L6+3dS,~,hW4-9q
机构职能
机构名称 工作职能 机构级别 P2~70q590l5?8P
办公室 S6!9HC8?7dw3:,m
负责起草和审核有关综合性文件和重要报告；负责制定和实施机关内部规章制度；负责文电、会务、机要、档案、安全保卫及后勤保障等机关日常工作；承担信访、保密、财务资产、安全生产、内部审计、政务信息公开及人大建议、政协提案办理等工作；负责协调单位内部运作，负责文件法律审核、法律顾问管理联络，做好依法行政相关工作；负责机关及所属事业单位的机构编制、人事管理、队伍建设、老干部服务、人才和群团工作；负责机关及所属事业单位党的建设、党风廉政和反腐败工作；统筹做好定点扶贫和乡村振兴工作。 F2~5Vc5!1xh9?2E
正科级 J9~5xH95SZ4~1z
审批改革科 a4;7pP1,tT6;2u
负责研究探索全市“放管服” 改革和全市行政审批制度改革、优化政务服务环境等工作， 提出解决意见和建议，为市委、市政府科学决策提供参考；负责规范全市行政审批行为，建立和完善相应工作机制；负责协调职能部门开展行政审批标准化建设，简化审批环节，优化办事流程，压缩审批时限，精简材料，推进协同审批；组织、协调涉及跨部门的审批工作，会同 有关部门对行政审批事项、权责清单进行梳理；组织指导全市政务服务体系建设工作；负责全市行政审批制度改革工作的考核；承担市行政审批制度改革工作领导小组办公室日常工作。 d5?7vR5~1Np4:8n
正科级 q,!6yv5?,EQ,;,M
政务督办科 Y5~6TD5~8mM4?1O
负责制定政务服务监督管理制度及服务规范；负责督促指导各类政务服务大厅建立完善日常监督管理考核制度；负责会同相关部门对政务服务窗口进行检查指导；负责对进驻人员及窗口人员进行监督考核；负责制定办件办理期限计算规则，对市政务服务“一体化”平台逾期办件进行督办；负责定期对市政务服务类投诉办件进行统计分析，发布分析报告；负责组织对各类政务服务窗口政务服务质量进行评估；负责受理对市政务服务大厅各办事窗口及工作人员的投诉、意见和建议，会同相关部门进行处理；配合开展“互联网＋监管”信息化平台建设。 n8-7ks1~2wJ5-5x
正科级 K,3TX63Vb5,D
服务管理科 e,5Ww5=3bD27r
统筹指导 12345 热线的运行、监管和考核等工作；负责综合监督和指导公共资源交易活动； 协调督促行政主管部门依法履行公共资源交易监管职责； 负责指导市公共资源交易信息化平台的建设管理；会同有关部门研究拟订公共资源交易管理规范。 Y2:3ws6-4TO8;6w
正科级 A4=4fl9+6Rl3;9O
电子政务科 e,=1VS5:,sw8!8y
负责“互联网＋政务服务”改革工作；负责研究制定政务 信息化建设运行管理的相关制度； 负责网上办事大厅的规划和管理工作；负责推行政务服务事项网上办理，推进全市政务服务平台规范化、标准化建设和互联互通、数据共享；负责市政务服务“一体化”平台的建设管理、运行维护及应用系统的软件研发工作；负责政务服务网站、 微信公众号等的建设管理和应用；负责市政务服务“一体化” 平台网络与信息安全的监督管理工作；负责业务信息统计、分析整理等工作；负责工作人员的信息化培训工作。 B9?1tc9,xv9.8B
正科级 O63VQ8:9Vh4=2T
下属部门
序号 机构 职能 a,-4NB1=9iy5~3K
1 T3-8Tm3.9LD8.6K
市公共资源交易中心 u6:5Lm3,YD1=4h
（一）贯彻实施公共资源交易服务相关法律、法规和规章、政策，为公共资源交易活动提供场所、设施和服务。 r,+8lU3!3uo1~,h
（二）负责我市国有产权及国有控股产权交易、公共资源出让和许可等其他具有公有性、公益性的资源项目交易服务。 z2?6ne,-8qC7!8I
（三）承担交易申报材料的受理审核、信息发布、专家抽取、秩序管理、数据统计、 档案管理等服务工作。 i3-3qv8+1Yx6?7l
（四）会同有关主管部门制定公共资源交易现场管理规章制度、工作流程并组织实施。 w1-,tV5:8l03?8A
（五）负责进场交易的公共资源项目现场服务和管理工作，为交易各方主体提供咨询服务。 F1+9VP9~6im2.8y
（六）负责公共资源交易信息平台建设和技术维护；负责项目交易现场开标、评标纪律监督管理工作。 h3;9Zu1;1Xl7-,C
（七）协助有关部门处理交易活动中产生的争议和纠纷。 l5~1XH3,Ow35S
（八）承办上级部门交办的其他工作任务 p8;3pP15Wf6-2Y
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