中国国家数字图书馆、国家图书馆（中国国家图书馆、中国国家古籍保护中心、国家典籍博物馆） 简介
中国国家图书馆是国家总书库，国家书目中心，国家古籍保护中心，国家典籍博物馆。履行国内外图书文献收藏和保护的职责，指导协调全国文献保护工作；为中央和国家领导机关、社会各界及公众提供文献信息和参考咨询服务；开展图书馆学理论与图书馆事业发展研究，指导全国图书馆业务工作；对外履行有关文化交流职能，参加国际图联及相关国际组织，开展与国内外图书馆的交流与合作。 w8=,MP4;7Kt7:8Z
中国国家图书馆前身是京师图书馆。20世纪初，在变法图强和西学东渐的背景下，有识之士奏请清政府兴办图书馆和学堂，以传承民族文化，吸收先进科学。1909年9月9日清政府批准筹建京师图书馆，馆舍设在北京广化寺,1912年8月27日开馆接待读者。1916年起正式接受国内出版物的呈缴本，标志着开始履行国家图书馆的部分职能。 M2?1tI,?1Ob,?2W
百余年来，京师图书馆先后更名为国立北平图书馆、北京图书馆，1998年12月12日改称国家图书馆。国家图书馆总馆北区、总馆南区、古籍馆三处馆舍并立，总建筑面积28万平方米，居世界国家图书馆第三位。通过国家拨交，社会捐赠和馆员努力购藏，形成了传统文献和数字文献相结合的浩瀚馆藏。承担着为国家立法决策机构、教育科研单位、图书馆业界和社会公众服务的重任。 Q7-5ML1?2fZ7;3D
国家图书馆先后有缪荃孙、陈垣、梁启超、蔡元培、袁同礼、任继愈等出任馆长，团结社会贤达共襄馆务。一代代默默奉献的普通员工，立志岗位成才，恪尽职责，甘为人梯，爱岗敬业，求实创新，支撑起国家图书馆这座知识大厦，形成了贯穿百年的国图精神。 e2?,bl7;4NW6.2S
改革开放以来，国家图书馆大胆开拓，锐意改革，事业取得了跨越式发展，承担了许多国家重要文化工程，在传承中华优秀传统文化、促进公共文化服务体系建设中发挥着越来越重要的作用；致力于增进与世界各国图书馆界、文化界的交流与合作，中国国家图书馆国际影响力与日俱增。 V5.7cM9;3lN9~9a
百余年来，国家图书馆一路曲折前行，与时代同进步、与民族共命运，继承弘扬中华民族的文化命脉，为民族文化以及人类文明的传承和传播作出了重要贡献。 k98jo8+1ml6!,I
国家图书馆馆藏宏富，品类齐全，古今中外，集精撷萃。馆藏文献超过3500万册件并以每年百万册件的速度增长。馆藏总量位居世界国家图书馆第七位，其中中文文献收藏世界第一，外文文献收藏国内首位。 L3;1aE7.4FJ6?6k
国家图书馆馆藏继承了南宋以来历代皇家藏书以及明清以来众多名家私藏，最早的馆藏可远溯到3000多年前的殷墟甲骨。珍品特藏包含敦煌遗书、西域文献、善本古籍、金石拓片、古代舆图、少数民族文字古籍、名家手稿等280余万册件。“敦煌遗书”、“赵城金藏”、《永乐大典》、文津阁《四库全书》被誉为国家图书馆“四大专藏”。 G38OC4?3Iz1?4t
国家图书馆以“中文求全，外文求精”为采访方针，全面入藏国内正式出版物，同时重视国内非正式出版物的收藏。国家图书馆是国务院学位委员会指定的学位论文收藏中心和博士后研究报告收藏馆，也是图书馆学专业资料集中收藏地、全国年鉴资料收藏中心，并特辟香港、澳门、台湾地区出版物专室。 N,6Uo4+5Zv5~9W
国家图书馆外文书刊购藏始于上世纪20年代，123种文字的文献资料约占馆藏的近40%，大量入藏国际组织和政府出版物。 Q9~3Xd5:8ls5;1o
随着信息载体的发展变化，国家图书馆馆藏规模不断扩大，类型日益丰富。不仅收藏了丰富的缩微制品、音像制品，还建成了中国最大的数字文献资源库和服务基地，数字资源总量超过1000TB，并以每年100TB速度增长。实施“中国记忆”项目，围绕中国现当代重大事件、重要人物等专题采集口述、影像、音频等文献史料。 k2=2Io4-9nS,9R
经过百余年不懈努力，国家图书馆馆藏已形成富有特色的藏用并重格局，建成精华尽收、从传统到现代的民族文化宝库。 f5-7re72SP7+2n
国家图书馆编辑出版国家书目、联合目录和馆藏目录。编辑全国书刊联合目录始于1929年，主持编制《中国国家书目》《民国时期总书目》和《中国古籍善本书目》等30余种书目，建立起我国的中文图书书本式目录体系。主持编制《中国图书馆图书分类法》《汉语主题词表》《中国文献编目规则》和《中国机读目录格式》等标准规范，为全国图书馆业务建设提供有力支撑。 N1:,Xo9;1We9=4f
上世纪90年代，随着计算机技术与网络环境的迅猛发展，国家图书馆发行了《建国五十年中文图书书目》光盘版。1997年成立的全国图书馆联合编目中心，在全国范围内组织和管理图书馆联机联合编目工作，共享书目、规范数据和馆藏资源。目前全国图书馆联合编目数据库不断扩大，结合中国国家书目门户，已经形成了一个规模大、品种多、覆盖广、服务产品多元的中国国家书目综合数据库。2011年，中心开始向所有成员馆免费提供书目数据服务，积极推动信息资源共建共享。 m,;9fs3-9eb9-7j
近年来，国家图书馆不断推进文献信息资源整合揭示，建设文津搜索系统，提升资源发现能力，满足读者对各类资源的“一站式”检索需求，快速获取所需内容，享受便捷服务。 m8?6Ja7.5VG2=8b
国家图书馆积极承担为中央和国家机关、重点科研教育生产单位、图书馆业界、社会公众服务的职能，逐步形成以传统文献服务为基础、现代信息服务为导向、文化教育培训为新的增长点的多元服务体系。 O,!6af57Ae9:4W
（一） 服务中央和国家领导机关 E7~4bx61DJ62x
紧扣国家时事，为党和国家领导人、中央立法决策机关提供文献信息支持、保障；通过服务全国“两会”、建设国家图书馆部委分馆、开通“国家图书馆立法决策服务平台”等方式，有效服务国家大政方针政策制定与决策服务工作。 l5!4lK9+5EX5-80
（二） 服务重点科研、教育与生产单位 n5!1xm9:5Th4;6s
从跟踪国家重大战略领域和重点建设项目的需求入手，加强对教育、科研与企业用户的服务，逐步完善由一般咨询服务、定题咨询服务、馆际互借服务、文献传递服务、文献复制服务等构成的咨询服务体系；建设全国图书馆参考咨询协作网，创建面向企业和科研的国图服务品牌。 H9.1YT9.5Xv6;5v
（三） 服务图书馆业界 X9+4fQ2=2dM5.1x
国家图书馆积极开展以“引领业务、开放资源、主动服务、合作共赢”为特色的图书馆业界服务，引领和协调全国公共图书馆事业发展。在图书馆立法进程、重要政策性文件起草方面，为事业发展创造良好政策环境；组建全国图书馆界不同领域的行业协作平台，开展面向全国图书馆，尤其是公共图书馆的业务辅导和交流合作；依托中国图书馆学会等行业组织，面向国内外图书馆界组织各类交流合作项目。 W9-4UL8-1Xc9!2G
（四）服务社会公众 F8:7Ih8,Pu3=1J
到馆读者服务。国家图书馆全年365天开馆，日均到馆读者1.2万人次。国家图书馆共有阅览室25个、阅览座位5000余个。馆舍功能布局各具特色，总馆南区主要提供外文文献、中外文专藏文献的专业性服务和国家典籍博物馆展陈服务；总馆北区提供以中文新出版文献借阅、电子文献、音视频资源服务为主的大众服务；古籍馆提供普通古籍、外文善本、旧地方志、家谱文献的研究性服务和临时主题展览服务。通过优化服务布局，形成“查、阅、咨、藏一体化”的现代化服务新格局；设置自助办证机、自助借还机、自助复印机，实现读者自助服务；馆内无线网络全覆盖，方便读者随时访问下载数字资源;为读者提供咖啡厅和餐厅等休闲辅助设施，满足读者多样化需求。 d5:3Yq6~,OL5?1b
远程读者服务。国家图书馆提供在线咨询、文献提供、馆际互借等综合服务；覆盖互联网、移动通信网、广播电视网等多种载体的服务网络日渐完善，读者在馆外同样可以获取丰富的数字图书馆服务；社会公众可以远程登录国家图书馆网站，注册实名账户，享受国家数字图书馆资源和服务，国家图书馆网站年度点击率超过14亿次。 S4-,zw2=8ls6!1a
特殊群体服务。国家图书馆少年儿童馆为小读者提供丰富的少儿文献，定期举办形式多样的少儿阅读推广活动；国家少儿数字图书馆为未成年人提供了一个网上绿色阅读平台；残障人士可以访问“中国盲人数字图书馆”和“中国残疾人数字图书馆”利用国家图书馆资源；积极为特殊群体推出远程文化教育服务，定期举办老年培训服务。 H5.7Jp4;7fp,-1g
社会教育服务。举办世界读书日主题活动、“文津图书奖”评选等文化活动，推动全民阅读；开办“部级领导干部历史文化讲座”“文津讲坛”“国图讲坛”“中国典籍与文化”等讲座，每年举办200余场，成为服务品牌；创立“国图公开课”，利用互联网提供优质课程服务；每年举办重要展览数十场，“国家图书馆精品大展”“国家珍贵古籍特展”“中国记忆非遗项目系列展”等大型公益性展览获得读者广泛好评；国图艺术中心大力开展艺术教育普及活动，成为社会公众提升艺术修养的大课堂。 L5;6GP6+9DK61p
书香致远、故纸弥新，卷帙浩繁的各民族文献典籍是中华文化的根脉。2014年，国家图书馆筹建的国家典籍博物馆正式开放服务，进一步弘扬中华优秀传统文化。国家典籍博物馆是国内首家典籍博物馆，也是世界同类博物馆中面积较大、藏品较丰富、代表性展品较多的博物馆。 E9-3Fw4-2Rz4!9h
国家典籍博物馆位于国家图书馆总馆南区，建筑总面积11549平方米，共10个展厅。开馆以来举办“国家图书馆馆藏精品大展”等诸多文献展览，开展“走进典籍博物馆大课堂”等丰富的互动体验活动，致力于“让书写在古籍里的文字活起来”；积极开展与国内外同行的业务交流，探索外展、借展、巡展、交流展等多种展览合作模式，建立流动展线，让更多读者有机会接受优秀传统文化熏陶；依托国家图书馆宏富馆藏，开发文创产品，让社会公众把博物馆“带回家”。 k7;1FO5~3Po8.6T
服务规范
为了全面贯彻落实国家图书馆“服务立馆”战略，进一步强化服务意识，提高服务质量，根据《中国图书馆员职业道德准则（试行）》和《国家图书馆员工文明行为规范》，特制定《国家图书馆服务规范》。 b2?1cg6~6Lo,6c
一、规范条文 h3=9Hk320j8~2G
爱岗敬业，无私奉献。 O73bk5~7ym7!1w
精通业务，开拓创新。 i3!4Vg8?7VV5+6i
尊重读者，服务规范。 r7?8oG2~,Gp8=1t
保护文献，传承文明。 o6;5Pe6+1wA2:2n
二、规范说明 E8:2FQ5=8Ej5.8L
（一）爱岗敬业，无私奉献 Q6.3rM7~8HM2.2c
要求明确职业责任，维护职业尊严，珍视职业声誉，遵守职业道德。以从事图书馆服务工作为荣，以树立国家图书馆社会形象为己任，牢固树立读者第一的服务理念和吃苦耐劳的工作精神，无私奉献、甘为人梯，兢兢业业、尽职尽责。 X2:5WX6~8TK8-3b
（二）精通业务，开拓创新 U4=3ET,+1Gy5.3Y
要求做到熟知馆内业务格局，精通本岗业务领域，为人找书，为书找人，努力为读者提供优质高效的服务。更要适应图书馆事业发展，不断更新知识结构，提高科学文化素养和专业理论水平与技能，开拓进取，创新服务，不断满足公众全面、便捷、高效和精准地获取文献、信息与知识的需求。 P5.,SI3~8zw5.8x
（三）尊重读者，服务规范 08.6Om4=7Qv8+2T
要求做到尊重读者的阅读权利，满足读者的文献信息需求，积极采纳读者对图书馆工作的合理化建议。不随意简化手续，不谋求个人或集体的不当利益，严格遵守规章制度，自觉执行岗位职责、工作标准和劳动纪律，规范操作流程，努力为读者提供利用图书馆和享用文献信息资源的便利条件，并保密读者的个人信息和借阅倾向。 P8:5nu3;8ic2?6C
（四）保护文献，传承文明 i2!5Up8?3lP6-8B
要求正确认识并宣传国家总书库文献信息资源保护的意义和作用，保障馆藏文献信息资源的安全和可利用。在保护文献的基础上，更要以服务社会、服务读者为己任，以促进文化交流、传承人类文明为目标，以期满足公众的文献信息资源需求，促进文献信息资源的有效传播与长期保存，从而实现现代图书馆的核心价值观。 W59Mv5!4ak2-9e
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