中国国际旅行社总社有限公司 简介
中国旅游集团有限公司暨香港中旅(集团)有限公司是中央直接管理的国有重要骨干企业，也是总部在香港的三家中央企业之一。集团的前身是爱国银行家陈光甫先生于1928年设立的中国旅行社香港分社。经过90余年的发展，集团形成了由旅行服务、旅游投资和运营、旅游零售、酒店运营、旅游金融、战略创新孵化六大业务组成的产业布局，网络遍布内地、港澳和海外近30个国家和地区。集团旗下汇聚了港中旅、国旅、中旅、中免等众多知名旅游品牌，是目前中国最大的旅游央企。截至2019年底，集团员工人数4.3万人，总资产近1300亿元，全资或控股企业584家，每年接待游客超过6000万人次。目前，集团六大二级公司基本情况如下： v6;4mJ4!5lZ2.8R
中国旅游集团旅行服务有限公司，简称“中旅旅行”。旅行服务业务是集团的基础业务。公司经营入境游、出境游、国内游、定制游、会奖业务、商旅业务、签证及证件业务等，在境内外拥有近3,000 家经营网点。证件业务在25个国家和地区运营中国境外签证中心，市场份额第一；受公安部委托，在香港地区独家办理“港澳居民来往内地通行证”和“台湾居民来往大陆通行证”。 r1+3ip1.,ct,;7O
中国旅游集团投资运营有限公司，简称“中旅投资”。旅游投资和运营业务是集团核心业务，目前拥有和运营30个景区、度假区；开发运营绿色旅游地产和城市休闲地产，适度发展城市持有型商业地产；从事旅游演艺的天创公司被授予“国家文化出口重点企业”称号；旅游客运业务是粤港澳跨境水陆客运的主力运营商之一，已实现“大湾区”9+2城市全覆盖。 M,=7Yx2-4QX,9U
中国旅游集团中免股份有限公司，简称“中旅免税”。以免税为核心的旅游零售业务是集团拳头业务，拥有免税综合牌照，目前在内地、港澳台和海外开设200多家免税店，其中三亚国际免税城是全球最大单体市内免税店。集团免税业务目前全球行业排名第四，是国内资本市场旅游板块龙头股，入选“A 股最佳上市公司20 强”。 S6;6vh4=,hM,+7F
中国旅游集团酒店控股有限公司，简称“中旅酒店”。公司拥有“维景”“睿景”“旅居”三个系列特色品牌酒店，在内地、港澳和英国持有和管理酒店近200家，客房超过48,000间，其中内地酒店覆盖北京、南京、杭州、苏州、重庆、深圳等60余座城市；在英国自有的42家酒店覆盖伦敦、里兹、伯明翰、林肯、朴次茅斯、布莱顿等多个城市。 F3+5dn9:,mw3:3m
中国旅游集团金融投资有限公司，简称“中旅金融”。公司拥有旅游产业基金、旅游特色银行、融资租赁公司以及香港安信信贷公司等。其中，香港安信在香港拥有34 间分行，是香港规模最大的非银行消费信贷服务公司。 D7+7ZY2-7YN,-4w
中国旅游集团投资和资产管理有限公司，简称“中旅资产”。公司拥有全资、控股、托管、参股企业47家，业务涉及商业地产、商贸综合体、物业经营与管理、旅游客运、资产经营和处置等领域。 v7+3xr7~2jx7?9g
此外，集团目前正在孵化邮轮和房车等旅游新业态。集团拥有两艘邮轮：“南海之梦”号邮轮运营三亚至西沙航线；“鼓浪屿”号邮轮是国内首艘自主运营的豪华洲际邮轮。房车业务开辟了川藏线、云南——东南亚出境线等精品房车旅游线路。 F2;6on7-4rJ1+6h
中国旅游集团有限公司以“服务大众，创造快乐”为宗旨， 切实履行央企政治责任、经济责任和社会责任，发挥旅游行业排头兵作用，努力成为拥有卓越产品创新能力与资源禀赋，具备全球竞争力的世界一流旅游产业集团。 y4?7cu6!7Jg,+5K
发展历史
—1927年 I5.5X0,:7ql1.8x
中国第一家旅行社中国旅行社在上海成立。 T6-6Jp63kx7=,d
—1928年 C2:9Kt3.7rf1-1a
中国旅行社香港分社成立。 g7!5FU9!2Bl9-2D
—1957年 V8-5z05!2Ri59U
“华侨旅行服务社总社”在北京成立，统筹全国各地华侨旅行服务社的工作，初步形成全国性网络。 q22HJ9+2Kl32W
—1984年 B4+3XK7~3fU5.5y
成立为新中国第一家在全国范围经营出境游的旅行社。 Q1~8zQ4=90O2+4i
—1987年 i8~5Qm6+1ba,~9q
中国招商国际旅游管理总公司成立。 h,~5CL,3Ws8;,g
—1994年 U91RY8:1gh9-6l
5月，中国中旅（集团）公司与中国旅行社总社分署办公。10月，“CTS中旅”商标经国家工商行政管理总局商标局核准注册。12月，中国中旅的标志性建筑一一中旅大厦在北京落成，中国中旅集团举行隆重的落成典礼，并召开了中国旅行社成立45周年庆祝大会。 C6-4Ox4?2is2-2O
—2000年 P4~4cy3=2TL2=2j
中国旅行社总社第一家控股单位广东拱北口岸中国旅行社有限公司成立。 E6+2vs6-,Jd6!8K
—2003年 w3;2fi81Hq1;8S
中国旅行社总社与全球三大旅游企业集团之一的德国TUI集团合资成立我国第一家外资控股旅行社一中旅途易旅游有限公司，德国总理施罗德出席了剪彩仪式。 i9-6hq,;9xv6+3i
—2005年 S8~1aw6=8kX4?90
四月，中国旅行社总社在河北省天下第一城举行了“中国旅行社品牌特许经营加盟签约仪式”。截至目前，全国已有36家地方中旅社与总社签定了《中国旅行社系统加盟合同》。十二月，经国资委批准，招商旅游通过无偿划转的方式成建制加入香港中旅集团。 W5~,bq5-1oV1;4c
—2008年 G84KO2~8mZ8?7L
港中旅集团旗下中旅总社(CTS)、港中旅国际(CTI)、招商国旅(CMIT)、香港中旅社和海外分社经过整合重组，共同组成了中国旅行社总社有限公司。 s9-8rN7~5Bj5?3f
—2010年 h3=,ih3.4pQ2?2H
中国旅行社总社（宁夏）有限公司成立、中国旅行社总社（青海）有限公司成立、中国旅行社总社云南有限公司成立、港中旅三亚旅行社有限公司成立、中国旅行社总社张家界有限公司成立、中国旅行社总社（辽宁）有限公司成立、中国旅行社总社（河南）有限公司成立、中国签证申请服务中心——新加坡签证中心成立。四月，整合港中旅国际旅行社商务会奖部、中国旅行社总社国际会议奖励旅游中心、招商局国际旅行社商务会奖部，成立中旅国际会议展览有限公司，成为中旅总社旗下唯一专业会展公司。 C62wk7.,na4;8y
—2013年 L6!6po16df9:,f
3月新加坡签证申请中心新址开业、5月中旅总社乔迁新址、6月中旅总社航空代理商务委员会成立、9月中旅总社华东区出境业务委员会成立、10月中旅总社北方区出境业务委员会成立。 U,-4rD3!8ys9;4E
—2015年 i4.10v48Kz8!9O
南非签证中心成立、新加坡签证中心获外交部授权，成为第一家开展海外领事认证业务的单位、中旅国际文化传媒（北京）有限公司成立。 n75UR3?8bO4!2t
—2018年 k5~5ky5?9iH2+70
中国旅行社总社有限公司与中国国际旅行社总社有限公司实施战略重组，共同组成中国旅游旅行服务有限公司。 c7+6Km43La4.4L
1949年— g4;6Gm6.7dU7-,w
厦门华侨服务社成立。其后，重点侨乡广东省、福建省和许多中心城市相继成立华侨服务社，并于1957年统一更名为“华侨旅行服务社”。 C3?2wE8=3Oi78G
1974年— n4+2nN7?3Lx8?7N
周恩来总理提议，保留“华侨旅行服务社总社”，同时加用“中国旅行社总社”名称。 Z4?5zA7;2qV8!3t
1990年— G5:7xm8-9XI97l
中国中旅（集团）公司和中国中旅集团在北京成立，与中国旅行社总社合署办公。 w,6sx4=3Sy4.9w
1999年— S8.4Zt8.5eS9.6D
中共中央办公厅、国务院办公厅颁布《中央党政机关非金融企业脱钩的总体处理意见和具体实施方案》，将中国中旅（集团）公司列为首批交由中央管理的企业。 T8-7On1!9Gn7~6g
2001年— c6:,zc8!6mQ4!4v
港中旅国际在北京注册成立，2002年1月正式开始营业。 N7=7CK8+1FA43J
2004年— Z81qT8;5cO1-6o
“CTS中旅”被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。 H9-5Hf6-9yA9:8k
—2007年 k8+3Cu2?7Fg4;60
中旅总社的母公司中国中旅（集团）公司同中国港中旅集团公司实现合并重组，整合后的中国港中旅集团公司拥有更完整的旅游产业链、更完善的网络布点、更强大的综合服务配套功能和综合盈利能力。 h12Hf2.8xt49i
2009年— l2.,WX5~5BV,~4k
中国旅行社总社有限公司乔迁新址，以全新的面貌和形象迎接新的更大的挑战。 Q9!5yM6+1hZ78N
2011年— R89Cd9-4T08?7x
港中旅（桂林）国际旅行社有限公司成立、中国旅行社总社江西有限公司成立、中国签证申请服务中心——瑞典签证中心成立、中国旅行社总社湖南有限公司成立、中国旅行社总社贵州有限公司成立、港中旅国际安徽旅行社有限公司成立。 C8=5iv2+2TX,~5K
2012年— b75Pj8?4zd6!2O
法兰克福、慕尼黑中国签证中心成立。 o8-3ag2;2fH3=8B
2014年— u7.4Rl9=3OQ8.2s
首尔、光州签证中心成立、中旅外服（北京）国际旅游有限公司成立。 M8+5rY,!8pA,.,c
2016年— Q9=6Ex7+4pK,;5k
中旅会展深圳分公司成立、中旅时代文化有限公司成立、中国旅行社总社（泰国）有限公司成立。 L6-4Ij2?3RT4-4e
—1954年 l1.5sB1!3nC,~3d
在周恩来总理的亲自关怀下，中国国际旅行社总社在北京正式成立。同年，在上海、天津、广州等12个城市成立了分支社。成立之初，国旅总社是隶属国务院的外事接待单位并代行政府管理职能。 T8?,iA8?6zX8~6B
—1958年 K4=9hB6+6rB8!7D
国旅系统在对外宾开放城市增设了分支机构，增加了旅游线路，扩大旅游者的游览、参观范围，到1958年底发展到35个分支社。 d8~1dp7?1AG5=3a
—1982-1984年 l9;,gM88tL3:7z
国旅总社与国家旅游局按“ 政企分开”的原则，分署办公和经营。国旅总社成为直属国家旅游局的独立经营、自负盈亏的大型国有旅游企业。 D5+,hJ,!7eP83N
—2000年 j8+,rE5:,uy8-5g
中国国旅成功地通过ISO9001国际质量体系认证，并成为联合国世界旅游组织（UNWTO）的附属成员。同期中国国旅被国家统计局列入“中国企业500强”。 m6=9Uh5?1jV,-7s
—2004年 r9;8mn4-9gZ7-7n
经国务院和国务院国资委批准，中国国际旅行社总社与中国免税品（集团）总公司实行重组，成立中国国旅集团公司。 D16tf3?8ex,-8Y
—2008年 t3.2PO9+2ro7;7J
中国国旅作为北京奥组委唯一官方旅游供应商，作为进驻奥运村、奥运会总部饭店的唯一一家旅行社企业，圆满完成包括贵宾接待、资格赛、火炬传递在内的重大任务。囊括旅游、免税两大板块的旅游业龙头企业，中国国旅股份有限公司，成功登陆A股上市。 n3!5vI3=6TU8.6r
—2010年 U3-6IS27NT5+,r
中国国旅加入世界旅游业企业精英联合会组织“世界旅游业理事会”（WTTC）。 T8-2vM9?4si6-2U
—2013年 U76rY1!4au8?9E
国旅总社营业收入已突破100亿元大关。国旅总社再度荣膺北京市5A级旅行社。 b,=6vt2.3DV,;1K
—2018年 N1?8OC3-1lg3-8D
中国旅行社总社有限公司与中国国际旅行社总社有限公司实施战略重组，共同组成中国旅游旅行服务有限公司。 j,=7gr9~4At7.,Q
1957年— u2.2Fe3=4Sh5!7b
中国国旅在全国各主要大中城市设立19个分支社，国旅接待网络初步形成。这一时期主要以政治接待为主。 B3!6lW7?2dc7?2S
1964年— z3-,Ju1:4J03~7U
中国旅行游览事业管理局（国家旅游局前身）成立，和国旅总社是“两块牌子，一套人马”。对外招徕用国旅总社的牌子，对内管理行使国家旅游局的职能。至1966年，国旅系统发展到46个分支社。 m1~,uq3!,eL5?2N
1989-1994年— b,.9fy3=,wh1:3T
中国国际旅行社集团成立。1992年，以中国国际旅行社为核心企业的中国国旅集团正式成立，并被国务院列为“ 百户现代企业制度试点企业”。 g9-2LC5?8OF7:3E
2003年— c7+4gu8.2NP3-4m
中国国旅成为国有资产监督管理委员会管理的中央企业。年底与中国免税品总公司进行企业重组。 a15kJ6+6VY3-8o
2007年— U1:1wX2~5zp1+6N
中国国际旅行社总社荣获北京市首批5A级国际旅行社。 y2:7Oo8?9Qe,=4D
2009年— a5:9lz6!8uY6!8D
以国旅总社为主要业务板块的中国国旅股份有限公司在上海证券交易所正式挂牌上市，这是国旅总社发展史上新的里程碑。 y5-5cj9~,BS5:2F
2012年— D3.,Vl4;4fo4-2H
中国国际旅行社总社有限公司成为首批通过国家旅游局旅游行业标准化建设的企业之一。 y2+8dY7!,Nr5-4w
2016年— j1:3Mi,?,Jm4!1E
中国国旅集团有限公司与中国港中旅集团公司重组成立中国旅游集团公司,国旅总社成为中国旅游集团旗下企业。 M6+8FY,;5Ex,=1V
企业文化
企业精神 n3!7Dk6=7CW,!7s
敬业、和谐、激情、创新 F47ZM2!6NX5.8P
企业价值观 F3-4RV3+2WX9-,A
诚信为本、追求卓越 N,~3Co6?6oX1~9B
企业愿景 l5.,ko3?,XM2:7i
努力打造以产品和服务为核心竞争力的世界一流的全球化旅游综合服务运营商 L8:5ST4.6rF9~7H
发展目标
成为以产品和服务为核心竞争力的、世界一流的全球化旅游综合服务运营商。其主要内涵是：打造消费者满意、具有核心竞争力的自有产品；构建标准统一、服务优质的客户服务体系；打造线上线下一体化的全渠道批零销售体系；树立安全信赖、服务卓越的品牌形象；建立行业领先的数字化支撑体系。 y3+,Bg,2bn,6M
地址：北京市东城区东单北大街1号国旅大厦 q2~,XH3.1Sb3+8x
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