北京凯撒旅游简介
93年，总部设在北京，经过27年稳健发展，相继在汉堡、巴黎、伦敦、洛杉矶等7个海外核心城市设有分支机构，在中国的北京、上海、广州、成都以及沈阳等近50个口岸及核心商业城市设有分子公司。2015年10月，凯撒旅游成功上市登陆A股市场，成为资本市场中的一员。股票代码：000796。 g96VK9.9pS4!2T
公司资质 i,+,Yf9~8uV1+6y
凯撒旅游是CATS（中国旅行社协会）会员、中国旅行社协会入境旅游分会会员及副会长单位、BTIA（北京市旅游行业协会）会员、PATA（亚太旅游组织）成员，是欧洲华人旅游业联合总会创始机构及会员，德国华商联合总会、德国中国商会、法兰克福中资企业协会会员，法国华人旅游协会、全法华人旅行社协会、法国中资企业协会会员，英国入境旅游协会会员，以及美国全国旅游协会、美国旅行商协会会员。经营范围包括出境旅游（许可证号：L-BJ-CJ00051）、国内旅游、入境旅游、会奖旅游、旅游电子商务等业务。 Q41DI4:2QX6:5t
品牌优势 c2+9jK,?,T09.6H
源自欧洲的凯撒旅游沿袭了国际成熟旅游市场的先进理念，充分发挥海外优势，成长为中国出境旅游市场独树一帜的商业品牌，并成为中国领先的综合旅游服务商。 E6:4GC7;4LM1=30
凭借完善的服务体系、严谨的企业作风、时尚的品牌形象，凯撒旅游成功跻身于“5A级旅行社”、“全国旅游标准化示范企业”、“全国旅行社集团十强”、“2018中国旅游集团20强”、“首都文化企业30佳”之列，连续多年在全国百强旅行社排名中名列前茅，连续多次被公众媒体和行业协会评为“服务满意、诚信示范单位”、“最受中国家庭欢迎的出境游旅游产品供应商”等。 j1:6Vp54so1.1a
2017年-2018年，凯撒旅游两度上榜BrandZ™最具价值中国品牌100强榜单。 y5!1ao8-7Vz5:3Q
产品优势 n2.,eT5~5ac5;,V
作为一家在中国经济全面快速发展的大背景下成长起来的旅游企业，凯撒旅游凭借对旅游资源强大的整合运作优势、对消费者需求的准确把握以及完善的销售渠道，不断发展壮大，现已成为旅行社行业中的全产业链企业。 N5?8HI2;2v05?9c
截至目前，凯撒旅游旗下拥有覆盖全球120多个国家和地区、超过20,000种服务于不同人群的高端旅游产品。同时，凯撒旅游注重文化与旅游的融合，将艺术、音乐、体育等文化内涵引入产品研发，对旅游产品进行品牌化包装，旗下多个明星产品名称已经工商局注册，成为凯撒旅游旗下的品牌产品，已经注册了包括“湖光山色”、“纯美海岛”、“双重美妙”、“爱琴海新娘”等在内的多个商标。“我的海外婚礼”、“环球体验季”等系列产品和大型活动，均已持续推出11年以上，成为业内具有相当深远影响力的旅游产品品牌。 w84R07~4QH,~7R
与此同时，凯撒旅游始终以活跃的姿态、丰富的创意，为公众奉献以旅游文化为核心的大型主题活动。2016年11月30日，凯撒旅游全新打造“46天环南太平洋寻梦之旅”，成为首个由旅行社独家包船、中国母港出发的环南太平洋航线，覆盖海上丝绸之路多个重要节点，成为“一带一路”发展战略在旅游领域的有力实践。由此，2000多位中国游客成功实现环游南太的壮举。 v5+8Uq4.7kL53V
创新推出的“环游世界53天—南太平洋寻梦之旅”即将于2019年11月启航，助力中国与南太平洋岛国旅游交流常态化，推进中国与南太岛国文化互通。 K2.7qN16vX,6i
值得关注的是，自2008年以来，凯撒旅游五度服务奥运会，在国际顶级体育赛事上展现体育旅游服务操作实力。2008年，凯撒旅游参与北京奥运会旅游接待服务，荣膺“服务奥运先锋集体”；2012年，凯撒旅游作为伦敦奥运会中国大陆地区独家票务代理商及接待服务供应商，引领数千名游客亲赴伦敦奥运赛场，见证了国际奥运大家庭的和平、友谊与拼搏；2016年，凯撒旅游成为里约奥运会中国奥委会票务代理及接待服务供应商合作伙伴，全面推广里约奥运观赛系列产品。2018年，凯撒旅游成为平昌冬奥会中国奥委会官方票务服务机构及接待服务供应商、中国奥委会辖区票务独家代理机构，四度与奥运结缘。 D8:8iZ1?5nA1~5g
2018年10月，凯撒旅游确认成为2019-2020年中国体育代表团票务销售及接待服务供应商，为2019-2020年中国奥委会票务独家代理机构，在中国奥委会辖区内负责推广、销售及分配东京奥运会门票，并提供相关接待、保障等服务。 A2+8R0,:8Az2.1V
发展至今，凯撒旅游面向政府、企业及个人三大类型客户提供全方位旅游服务；在团队游、定制游、自由行、商旅会奖等领域深耕细作；成功推出明智优选、凯撒度假、凯撒邮轮、极地探险、签动全球、入境国内、海外生活、凯撒研学、凯撒户外、凯撒体育、凯撒康养及凯撒甄选12个专业子品牌；产品涉及艺术、节庆、亲子、婚礼、旅拍等28个旅游主题。凯撒旅游始终致力于以文化为核心，不断为广大游客提供高端精神消费体验。 T4+4cU4.3pc8?9f
服务优势 B7-1iN7?4Nl7!5f
依托营销网络的全球化以及旅游服务的标准化，凯撒旅游致力于为消费者提供“境内外一体化”以及“线上线下一体化”的旅游服务。截止目前，凯撒旅游的营销及服务中心已经覆盖全球50余座城市的200余个高端商业中心或核心社区。 q6:,MH6.4Bp4?,B
在互联网思潮向全行业渗透的背景下，凯撒旅游创新性地推出旅游体验店，并将这一领先的服务理念和运营模式成功拓展至北京、上海、广州、天津、哈尔滨、长春、沈阳、大连、西安、成都等核心城市，引领旅游服务走向规范、专业化运营。2013年，凯撒旅游的首家体验店得到了行业主管部门的高度认可，被视作未来旅游门店的发展方向。 z,!2hf1~9Ei2+5l
资源优势 P810v3=,kP6~8N
通过全球战略布局，凯撒旅游在汉堡、慕尼黑、法兰克福、巴黎、伦敦、洛杉矶等地较早建立了旅游目的地接待公司，已与全球各大洲上百个国家和地区的境外接待机构建立了合作关系。 b5;6yT6=7Oz,=7P
同时，凯撒旅游也是多家世界知名邮轮公司在中国的重要合作伙伴，目前，凯撒旅游已与皇家加勒比游轮、歌诗达邮轮、公主邮轮、MSC地中海邮轮、星梦邮轮、夸克邮轮等11家全球性邮轮公司达成深度合作，推出“全系列”邮轮产品，涉及母港、海外及极地环球航线，目的地覆盖亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲及南北极等。 M7!6uq3!,Pc32p
凯撒旅游拥有丰富的航空资源，先后与国内、国际的80多家航空公司建立了密切合作关系，其中包括海南航空，中国国际航空，德国汉莎航空集团（汉莎航空、瑞士航空、奥地利航空），芬兰航空，北欧航空，美联航，美国航空，新加坡航空，泰国航空，加拿大航空，首都航空，以色列航空等。 H86GY,!5Jb,:9t
此外，签证是出境游旅行社开展业务重要的制约因素之一，旅行社的经营规范程度和业务量直接影响使领馆对旅行社的信任度，并由此影响签证的受理、出签的快慢和签证率的高低。凯撒旅游是业内为数不多在北京、上海、广州、沈阳、成都、天津、杭州、西安、长春、哈尔滨、大连等多个城市实现自主送签，特别是可在欧美主要旅游目的地国家使领馆备案并送签的旅行社之一，具有较强的签证竞争优势。 R4~5nz,?8dt3+8H
得益于中国出境旅游市场的蓬勃发展，凯撒旅游在其27年的发展历程中，凭借健康可持续的发展理念、创新的商业模式、国际化的运营管理思路，赢得了公众、业界及媒体的广泛认可，已然成为中国出境旅游的卓著品牌。 d5:7Wp3=4qV7.7G
总裁致辞
岁月不居，时节如流！过去的一年，感谢所有关注并支持凯撒旅游的客户朋友、合作伙伴、公司股东以及社会各界人士，我谨代表凯撒旅游全体同仁向您们致以最诚挚的问候。在此，我也要向所有关心并信任凯撒旅游的家属朋友致以最衷心的感谢。 w4?6JC1!,kf59F
迈步向前，凯撒旅游将依托全球化服务网络布局，潜心旅游及生活，为满足国人对美好生活的向往而不懈努力，坚定不移为实现“客人的满意、员工的幸福、股东的回报、社会的财富”而奋斗。 e1~6iW9?5ot5?4N
新的一年，我们将更加专注旅游主营业务，打造海外旅游及生活服务大平台，通过对体育、户外、邮轮、定制、度假、研学、康养等领域的深入探索，为消费者提供一体化、一站式的旅游及生活服务解决方案。 p,7T02?7FB1=2F
伴随着文化与旅游加速融合时代的到来，我们将继续秉承旅游的要素、文化的内涵、凯撒的品牌相融合的设计理念，用文化的理念发展旅游，用旅游的方式传播文化，为“文化自信”以及“文化走出去”贡献力量。 c9~7RL,+5hc4;2W
新的一年，我们将持续深入践行企业社会责任，致力于推进文明旅游、生态环境保护及文化多样性建设，用理念及行动，守护祖国的绿水青山，用文化和旅游，向世界讲好“中国故事”。 O9+3E04+3PE1+1i
新的一年，我们将继续关注旅游从业人员的培养与培训，树立他们的职业荣誉感和归属感，我们将进一步完善企业人才培养机制，特别是针对服务在一线的领队和导游，通过提升他们的职业技能和素养，促进旅游品质及游客满意度的提升。 f5!,uI2.5AZ6;9A
创始至今26年，凯撒旅游全体同仁为建设“美好生活”付出了巨大的热忱。新的一年，我们将继续为旅游事业投入饱满的热情，与全球华人共享幸福旅程。 F2-5nt9+9he5~3i
最后，祝愿所有热爱生活的人们新年快乐，阖家幸福！ P,.1iJ2.1YC5;7O
品牌文化
企业目标 Q6?9Xz4=5uJ3.4V
以高端旅游产品为核心 X5:,bf,:9xT3.4N
以时尚旅游为理念 W3.5mW9=4cW7~5s
以产品开发、质量管理为主要手段 p6!6CU55Lm53i
构建专业高效的现代旅游企业 K5.2n01;6Bm,;,b
经营模式 d1!9DK3.,Gr9;4y
在强化欧洲业务优势的基础上，积极开发高端旅游产品市场，利用自身的零售网络、同行批发网络和电子商务网络为包括个人、企业和政府的终端客户提供高性价比的优质服务。 i5=6eD2?3VA9~,Y
市场定位 v9.,vT7.4HY,+3g
确立在欧洲旅游市场领域主导优势的同时，沿袭国外先进的旅游管理理念，构建与中国高速发展的旅游业相结合的具有专业品牌特点的国际旅行社。 K4-3ZZ,?,0W5?1O
企业精神 V8?1QS7;5wP7~8D
热情、严谨、诚信、优质。 J9.6Fq,.1fm4.3I
管理司训 J5?,vR5:5xc66p
团结、高效、务实、创新。 T8.5Yc1-,Tz2=5h
企业的终极目标 k2?5FZ1-3gg2?2Q
客人的满意、员工的幸福、股东的回报、社会的财富。 W87Gs3~9GL5+7h
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